Cảm nhận Khách hàng

Cảm thấy khá hài lòng khi hoàn thiện song ngôi nhà.Cảm nhận riêng của chị là Bên đội thi công và đội thiết kế chưa có sự gắn kết chặt chẽ với nhau ,tuy nhiên trong quá trình thi công và xây dựng một ngôi nhà thì đương nhiên sẽ có nhiều vấn đề ,nhưng […]

Trong quá trình thi công lúc đầu tuy còn nhiều khó khăn , nhưng đội ngũ nhân viên Kiến Trúc mới luôn luôn lắng nghe và khắc phục những khó khăn một cách nhanh chóng và sau khi trao đổi tiếp nhận ý kiến từ phía chị Trang , Công ty Kiến Trúc Mới đã […]

Anh cảm ơn Kiến Trúc Mới, đây là lần thứ 2 anh chọn Kiến Trúc Mới để xây nhà cho anh. Anh thấy đội ngũ Kiến Trúc Mới rất chuyên nghiệp và dễ thương. Anh là một người thẳng tính nên đôi khi có lớn tiếng thì cũng chỉ mong đem đến một sản phẩm ưng ý nhất thôi. Nếu có một dự án nữa anh sẵn sàng chọn Kiến Trúc Mới và sẽ giới thiệu Kiến Trúc Mới tới bạn bè và người thân xung quanh.

-Chủ đầu tư: Anh Vinh
– Địa chỉ công trình: Q7, Thành phố Hồ Chí Minh
– Loại hình công trình: Nhà phố

“Ban đầu cô cũng không hình dung ra là khi hoàn thiện sẽ được thông thoáng và hiện đại như này, khách tới chơi mọi người đều hoàn toàn bất ngờ trước sự thay đổi của sắc thái ngôi nhà so với trước kia. Cũng nhờ sự góp ý của anh Huy – Giám đốc Kiến Trúc Mới cho cô một cái bản vẽ hợp ý với cô đến vậy. Có lẽ nếu phải trả tiền kiến trúc đúng mực thì cô sẽ phải trả nhiều hơn đấy vì cô thay đổi quá nhiều, mới đầu cô muốn như này nhưng sau cô lại muốn như khác để hợp với công năng sử dụng của cô. Cô đánh giá Kiến Trúc Mới 4,5/5*”.

Đây là lần thứ 2 mình hợp tác với Kiến Trúc Mới, nếu có cơ hội để giới thiệu cho bạn bè và người thân chắc chắn mình sẽ giới thiệu Kiến Trúc Mới cho họ. Mình đánh giá đội ngũ Kiến Trúc Mới 4/5* đặc biệt là bộ phận chăm sóc khách hàng và thiết kế của bên mình.

Thông qua công trình, mình cũng cảm ơn đội ngũ KTM, đặc biệt là các anh giám sát, làm việc rất là có trách nhiệm, các anh luôn tìm mọi cách xử lý chứ không chần chờ luồn lách rồi bỏ qua. Trong thời gian đầu, mình chưa có cảm giác tin tưởng, nhưng càng về sau, gần tới giai đoạn cuối thì mình càng cực kì hài lòng. Nếu cho điểm, hoàn toàn có thể cho điểm tuyệt đối 5 sao. Vì trong quá trình làm việc, cách các bạn xử lý khủng hoảng rất là chuyên nghiệp, vì vậy anh sẽ cho điểm tuyệt đối. Và ẵn sàng giới thiệu cho những khách hàng tiềm năng, chủ nhà chính là kênh truyền thông đặt yêu cầu nhất vì đó là người thật, việc thật

Về tổng quan, anh cũng hài lòng về dịch vụ và chất lượng mà Kiến Trúc Mới cung cấp. Đây là căn nhà đầu tiên anh xây, nên cũng có rất nhiều thứ mình cần phải tìm hiểu, anh tìm hiểu trên internet thì được biết Kiến Trúc Mới là một công ty uy tín trên thị trường. Đó cũng là một lý do để anh lựa chọn làm việc với công ty. Từ lúc tiếp xúc ngay từ ban đầu, tìm hiều, thiết kế như thế nào cũng được các bạn bên thiết kế tư vấn tương đối cụ thể và rõ ràng. Sau đó, trong quá trình thiết kế cũng có trao đổi rất là minh bạch và thông suốt với nhau, nên cũng có một bản thiết kế tương đối hài lòng. Vấn đề thi công cũng thuận lợi, không có xảy ra những vấn đề gì gọi là quá thất vọng, các đội làm việc với nhau trơn tru, smooth, không có vấn đề gì khuất mắt quá lớn, chỉ có những vấn đề nho nhỏ, anh có trao đổi trực tiếp với các bạn thi công, thì sau đó được khắc phục ngay, anh cũng cảm thấy rất là hài lòng. Vật tư minh bạch, rõ ràng, những thiết bị đưa về đúng chủng loại và đúng những gì anh lựa chọn. Thiết kế từ bản vẽ tới khi hoàn thiện cơ bản giống nhau.

– Chủ đầu tư: (Ông) HẠNH .
– Địa chỉ công trình: Q. Tân Phú, TP.HCM.
– Loại hình công Trình: Nhà phố.

"Cơ duyên thì anh với Huy là thông qua một người bạn học cấp ba của anh , anh phú là bạn học của Huy ở trường đại học kiến trúc á thì thông qua thì cũng biết được là những công trình của Huy làm cũng rất là đẹp rất là tâm huyết từ những nguyên nhân đó anh cũng gặp Huy và trao đổi và bàn bạc thì giữa anh với phú và Huy trao đổi với nhau về công việc trước khi tiến hành ký hợp đồng về cái ý tưởng của Phú đưa ra khi mà đưa ra cho căn nhà này thì tôi cũng thấy là Huy sẽ làm được với mức giá cạnh tranh trên thị trường cũng như mức giá dành cho bạn bè vậy đó cho nên thì đó là cơ duyên hai bên gặp nhau để tiến hành trao đổi bàn bạc"

"Thứ nhất là căn nhà này trọn gói từ thiết kế đến thi công luôn nên cái giai đoạn chỉnh sửa với lại giai đoạn muốn chỉnh sửa cái gì đó trong lúc đang thi công về thì rất nhanh là cái thứ nhất. Rồi điểm thứ hai nữa là trong quá trình thiết kế các anh chị kiến trúc sư lúc nào cũng tôn trọng mong muốn của chủ nhà để làm sao cho đẹp nhất, rồi những ý tưởng mà chủ nhà đưa ra cho tới thời điểm hiện tại thì em thấy 3D so với thực tế mà công ty làm thì hoàn toàn giống nhau".

"Trước khi xây nhà thì anh cũng đã tham khảo qua nhiều công ty thì thấy phần thiết kế kiến trúc và nội thất của công ty em phù hợp với ý của anh nên từ đó anh chọn công ty của em".

"Cô biết đến công ty con qua đứa cháu giới thiệu. Trong quá trình thi công thì từ lúc bắt đầu xây đến giờ thì hai bên chưa bao giờ có cự cãi, êm xuôi rất là tốt. Nói chung mẫu mã bên con đưa ra rất là đẹp, cô ưng ý mấy mẫu mã đó rồi nên cô mới chọn rồi giao cho bên con hoàn thiện nhà cho cô.

"Chị biết đến công ty em là một lần chị search những công ty thiết kế thi công xây dựng uy tín tại TP.HCM. Thì chị search ra là 10 công ty, Kiến Trúc Mới mình nằm trong danh sách 1 trong 10 công ty đó, chị cũng có hỏi giá 2 trong 10 công ty sau khi tham khảo hỏi giá và nói chuyện với các tư vấn thì chị thấy Kiến Trúc Mới phù hợp với nhu cầu và ý định thiết kế của chị nhất nên chị quyết định chọn Kiến Trúc Mới. Ngay từ ban đầu khi nói chuyện với đội thiết kế Kiến Trúc Mới chị cũng đưa ra hết ý định, nhu cầu, sở thích của chị thì từ bản thiết kế chị đã điều chỉnh để đưa ra bản phù hợp với chị nhất rồi. Khi hoàn thành thi công đã đạt được khoảng 95% so với thiết kế thì chị đã hài lòng rồi. Trong quá trình thì công cũng có những kỷ niệm vui buồn để chị gửi email sau nha 😊. Cảm ơn Kiến Trúc Mới".

"Trong một lần tình cờ coi tivi chị không nhớ rõ đài VTV hay HTV có chương trình mà bên anh Huy giới thiệu các căn nhà mà bên công ty xây thì chị coi rất là thích, cũng lên nghiên cứu web rồi tham khảo một số nơi thì thấy công ty mình phù hợp với nhu cầu chị đang cần nên điện thoại tới để tư vấn. Về thiết kế thì chị cũng đưa ra một số ý tưởng mình thích, thể loại như thế nào, nên làm sao thì bên công ty cũng cố gắng đáp ứng những nhu cầu chị cần. Trong quá trình xây dựng thì cũng không tránh khỏi những khúc mắc hay là sai sót nhưng bên công ty đã cố gắng hỗ trợ để hoàn thành nhà một cách tốt nhất, hiện giờ thì rất là ok. Ai vô nhà cũng đều khen nhà rất là đẹp và rất là xinh".

Dự định là tìm một cái chú kia không nhớ tên cái thứ hai nữa là công ty kiến trúc mới . bà nhá thử coi có nhiệt tình không rồi mới dám làm. Và bà kết lại bà chọn kiến trúc mới. Lúc chú huy tới chú huy rất chăm chú lắng nghe bà và Chị nhi nói muốn làm những gì. Chú huy cũng đưa các giải pháp cải tạo cho căn nhà của bà rất tận tình. Cũng tội nghiệp mấy chú làm ở đây, bà thấy thương, làm theo y như ý của bà. Bà thấy mấy chú nhiệt tình, có tâm.

Điểm hài lòng thì chị cảm thấy là mọi người rất nhiệt tình, từ anh Huy, kiến trúc sư, tới bạn tân thiết kế, cho tới các anh thi công chẳng hạn mọi người rất nhiệt tình và tỉ mỉ.
Chị nghĩ xây dựng là cần tính tỉ mỉ mà mọi người quan tâm đến từng chi tiết nhỏ thì nó là điểm mà chị cảm thấy chị được à
tức là mn hỏi rất nhiều là chị thích màu gì chị thích kiểu như thế nào chị thấy là
hài lòng về cái sự quan tâm của mọi người tới ngôi nhà của chị.
Và hôm nay chị nhìn thấy cái nhà chị nó hoàn thiện cái này thì mình cảm thấy là tự bản vẽ là tờ giấy đúng không nó ra thành ngôi nhà như thế này thì mình cảm thấy à
đó là đối bản thân chị thấy vui

"Trước hết cho em gửi lời cảm ơn đến Công ty Kiến Trúc Mới cùng đội ngũ anh em nhân viên trong công ty, chân thành cảm ơn anh kiến trúc sư Phan Bảo Huy đã giúp em hoàn thành căn nhà để ở và an cư lạc nghiệp. Trước hết em gửi lời cảm ơn đến mọi người, thứ hai là từ lúc em ký hợp đồng thiết kế với Công ty đến bây giờ thì mọi việc các anh em trong tất cả các đội thì làm việc rất ok, rất là ổn, có tâm. Bên phòng nhân sự và kế toán làm rất chính xác em cảm thấy rất hài lòng. Từ phần hồ sơ cho đến thi công, mình tin tưởng nhau để mà làm; cái đáng mừng nhất là mình đã đặt niềm tin đúng chỗ, mọi người làm ok hết ko có gì phải than phiền cả. Nếu người thân hay bạn bè muốn xây nhà mình luôn sẵn sàng giới thiệu đến Kiến Trúc Mới bởi vì mọi người làm việc quá ok. Công ty mình làm nhà có nhiều người vẫn hỏi là sao không thuê người để người ta xem và giám sát; cái đó là không cần và không nên. Về mặt tin tưởng lẫn nhau mình nghi ngờ, cảm giác người ta gây khó chịu cho mình làm đó là một tâm lý chung. Còn không có phần đó mình vẫn cảm thấy yên tâm, bởi vì mình đi làm suốt mọi người vẫn làm rất ok và công khai chi tiết trên zalo, rồi tiến độ công trình đang tới đâu mình đều nắm hết mặc dù mình không ở công trình. Nếu ai cứ hỏi thì Kiến Trúc Mới là ok nhất ở khu vực này. Nếu chấm theo thang điểm 10 thì mình vẫn cho Kiến Trúc Mới điểm tối đa là 10/10. Rất cảm ơn anh đã đặt niềm tin vào đội ngũ Kiến Trúc Mới để xây dựng tổ ấm cho gia đình mình".

Tôi rất là đặt niềm tin tưởng ở công ty KTM, hoàn toàn tin tường vào công ty hết, giao cái gì cũng giao hết về cho công ty. Mình rất tin tưởng nên mình mới giao, tin là mới sử dụng, còn không tin thì không sử dụng. Về sau này, anh em gặp nhau vui vẻ, mình cũng có trách nhiệm để giới thiệu những ai muốn xây dựng hoặc tư vấn, sẽ giới thiệu khách hàng liên hệ KTM – là 1 ngôi nhà có tình, có nghĩa, có trách nhiệm, có lương tâm và đẹp cho bà con lối xóm hoặc cho những công trình mới ở TP.HCM.

"Theo cô thấy thì về mặt thiết kế thì thiết kế đẹp, về KTS. Phan Bảo Huy cũng là một kiến trúc sư nhiệt tình, yêu nghề nên thành ra làm là phải cho đẹp. Thì cô thấy phần thiết kế cô vừa ý. Còn về phần kỹ thuật thì cũng chưa được hoàn chỉnh lắm. Thành ra cô cũng có ý kiến vậy thôi. Cảm ơn công ty".

Cảm nhận rất là tốt, có nhiều khi có những vấn đề , gọi các anh thì các anh đều hỗ trợ được hết. Công trình hoàn thiện giống cũng khoảng 90% so với thiết kế ban đầu, nói chung là nhà thiết kế đẹp, theo đúng ý em. Bên phía công ty mình làm rất tốt, nhưng mà trong quá trình làm phải phát sinh một vài vấn đề, dù gì nhà cũng xong, nói chung mấy vấn đề đó cũng nhỏ chứ không to, có thể giải quyết được. Tương lai em có bạn bè sẽ giới thiệu đến công ty để hợp tác. Em đánh giá dịch vụ bốn sao rưỡi.

"Trong quá trình hợp tác từ lúc thiết kế đến lúc thi công thì anh thấy thợ cũng siêng năng, nhiều lúc cũng tăng ca cho kịp tiến độ. Cũng có một số điểm không hài lòng nhưng nó không đáng kể. Nếu có khách hàng hỏi thăm thiết kế thi công thì mình sẵn sàng giới thiệu vì làm đẹp mà. Nhiều nhà kế bên ở dãy phố đó người ta nhìn sơ người ta không thích, nhưng ở đây người ta đậu xe người ta nhìn, người ta ngắm. Tuyệt vời!

"Nói chung từ lúc thiết kế đến lúc hoàn thành thì công ty Kiến Trúc Mới làm cũng rất hài lòng. Về tổng quan thiết kế thì cũng giống khoảng 80-90% vậy là ok rồi, gia đình mình cũng thích. Thì trong quá trình cũng có những vấn đề rất nhỏ nhặt nhưng không đến nỗi nào, mình cũng không bận tâm lắm. Nếu có bạn bè hoặc người thân muốn xây nhà thì mình sẽ giới thiệu Kiến Trúc Mới đến mọi người. Xin cảm ơn."

"Nói chung về Công Ty Kiến Trúc Mới thì chị cũng thấy hài lòng. Trong quá trình xây nhà chị thì có 2 bên giám sát là Nho với Chẩn thì được.

"Khi mà hoàn thành ngôi nhà này chị rất hài lòng, mọi người rất là tỉ mỉ kiểu giống như là chăm chút từng chi tiết nhỏ nhặt về màu sắc và từng vật dụng trang trí. Về anh Huy thì thật sự rất có tâm, Anh tỉ mỉ từng chút một cho khách hàng. Nói chung chị rất hài lòng, mong sau khi hoàn thành ngôi nhà này anh Huy sẽ nhận được nhiều hợp đồng mới hơn, ok và thành công hơn nữa".

"Theo cô thấy thì về mặt thiết kế thì thiết kế đẹp, về KTS. Phan Bảo Huy cũng là một kiến trúc sư nhiệt tình, yêu nghề nên thành ra làm là phải cho đẹp. Thì cô thấy phần thiết kế cô vừa ý. Còn về phần kỹ thuật thì cũng chưa được hoàn chỉnh lắm. Thành ra cô cũng có ý kiến vậy thôi. Cảm ơn công ty".

"Nói chung, thì Kiến Trúc Mới xây được một căn nhà ấm cúng và khang trang rất là mừng. Cảm ơn Kiến Trúc Mới nhiều. Về mặt xây cất thì cũng hoàn hảo hết rồi, hai vợ chồng yên tâm lắm, vui vẻ không có gì khúc mắc hết. Nhân dịp công ty xuống thì vợ chồng cũng cảm ơn Kiến Trúc Mới nhiều thứ nhất là giám đốc Huy, hai là từ ban giám đốc đến nhân viên. Bước sang năm mới gia đình chúc công ty làm ăn phát đạt nhiều nhiều hơn nữa, có nhiều khách hàng tìm đến công ty của mình. Chị cũng không biết nói gì hơn cảm ơn công ty rất là nhiều vì nhà xây được như thế này là ưng ý và mãn nguyện lắm rồi".

" Từ lúc thi công cho tới lúc hoàn thiện thì nói chung anh em Kiến Trúc Mới cũng nỗ lực và làm hết sức mình. Bất cứ 1 công trình nào cũng có những lúc thảo luận thì theo anh nghĩ cũng không có gì để nói nhiều. Tại vì suốt quá trình làm, những cái này cái kia thì anh em mình đã trao đổi hết cho nên cũng không có gì để anh đóng góp nhiều. Cảm ơn công ty Kiến Trúc Mới cùng toàn thể những người đã trực tiếp thi công công trình này, anh gửi lời cảm ơn đến mọi người. Chúc mọi người năm mới vui vẻ, phát đạt, công ty ngày càng tiến tất".

"Con gái Bác là người kiếm được công ty Kiến Trúc Mới này, cũng làm thiết kế và xây dựng luôn. Nhìn chung là trong quá trình xây dựng từ 4/7 dương sau thiết kế là 135 ngày nhưng thực tế thì công ty chỉ đạo làm xong trước hợp đồng luôn. Bác rất phấn khởi cái đó. Qúa trình xây dựng thì Bác trực tiếp ở đây và Bác thấy là các anh rất quan tâm, thợ làm có trách nhiệm. Từ cái đó nên công trình mới nhanh. Mấy tháng đầu phần vật liệu thì công ty cử người ở đây luôn Bác chỉ có chạy qua chay lại thôi. Xây dựng nói chung rất là ưng ý. Thiết kế rất đẹp ai cũng khen hết. Còn cái sau này là do bên nội thất của Bác hơi chậm một tý nhưng mà công ty vẫn cho người theo dõi đến cùng, Bác cũng cảm ơn cái đó. Chỗ chú Minh, chú Quang Anh đến khi đúng hẹn phải bàn giao nhà nhưng các chú vẫn chờ nội thất, hằng ngày vẫn lên để kiểm tra xem nội thất làm thế nào. Tuy nhiên, Bác thấy nếu mình bỏ tiền ra ví dụ như mình không ở đây kiểm tra, mà thợ thì làm thiếu trách nhiệm thì thời gian nó sẽ kéo dài ra. Nhưng mà đây thì rất hòa hợp với nhau. Bác không biết nói gì hơn cảm ơn công ty đã xây cho Bác một căn nhà rất đẹp, về thiết kế thì đẹp sáng sủa, trong như ngoài nhìn sáng mát lắm. Nhiều người cũng đến chụp hình rồi đó, đến tận nơi hỏi Bác cũng giới thiệu đây là công ty Kiến Trúc Mới xây ở Sài Gòn. Công ty làm ăn có trách nhiệm. Cảm ơn công ty".

"Ngay khâu từ đầu thiết kế thì chú đã rất là thích rồi. Chú đã mời công ty đến để mà làm việc với chú thì chú đã rất thích, cái đó không bàn nữa. Vấn đề về thiết kế, kỹ thuật, phòng ốc, công năng thì ok. Chú nhất trí, rất là tốt. Trong quá trình làm việc thì cũng có một số vấn đề không khớp như: giám sát, đội thợ này kia nó không làm được theo ý muốn của mình. Cũng có xảy ra những cái không mong muốn. Nhưng mình đã kịp thời giải quyết và có sự đồng cảm của chủ đầu tư và công ty. Điều quan trọng nhất là kết quả mình vẫn có nhà để ở, vẫn đạt được như những thiết kế ban đầu, không bị thay đổi đó là cái mà chú mong muốn nhất. Chú chỉ mong sau này điều mà chú quan tâm là vấn đề bảo hành, bảo trì. Nếu có vấn đề gì xảy ra thì công ty giải quyết càng nhanh càng tốt giúp chú. Hiện tại đến đây thì ok rồi. Cảm ơn công ty rất nhiều đã giúp cho cô chú có một cái nhà khang trang, sạch đẹp và đúng như mong muốn ban đầu. Chú chẳng biết nói gì hơn là cảm ơn thôi nha".

" Thật ra, nhìn chung thì công ty xây dựng công trình rất là tốt, vật tư thì đảm bảo đúng như đã cam kết. Có một số điều nhỏ nhặt như là cầu thang, cửa thì các em phải để ý hơn. Nhưng mà được cái là khi chị có ý kiến gì thì công ty cũng rất là đồng ý sửa đổi và cho người tới làm nhanh chóng. Nói chung là chị rất hài lòng. Về mặt thiết kế thì đúng như cái mong muốn của chị. Ngoài ra, thì chị thấy bên thiết kế và thi công cũng chưa thống nhất với nhau. Ví dụ như cái bếp nhà chị phải sửa lại một số cái mặc dù chị đã đưa một số phụ kiện trước đó rồi. Khi mà làm ra không đúng thì tụi em vẫn rất là vui vẻ để sửa lại, cái đó thì không có tính tiền chị nhưng hơi tiếc. Vậy thì giữa bên thi công và thiết kế chưa được ăn ý với nhau lắm. Nhất định chị sẽ giới thiệu cho những người bạn của chị nếu ai có nhu cầu xây nhà. Ngoài ra, chị có gì góp ý là bên em đều sửa đổi ngay. Chị sợ nhất là khi thi công chất liệu không có đúng như cam kết ban đầu nhưng tụi em vẫn đảm bảo, trước khi có gì thì tụi em đều hỏi khách hàng. Quan trọng là tụi em uy tín, chất lượng là quan trọng nhất còn những cái chị góp ý chỉ là nhỏ thôi, tụi em chỉ có cải thiện thêm thôi. Cái nền tảng của một công ty để mà có uy tín hay không thì nó là như vậy thì tụi em đã có rồi đó".

"Thực ra là lúc chị tìm kiếm đơn vị xây nhà cho mình thì chị cũng kiếm ở trên mạng thôi. Nhưng khi đến công ty Kiến Trúc Mới được giới thiệu về một số công trình đã xây, chị nhìn khá là ưng. Khi làm việc với đội ngũ thiết kế các bạn cũng tận tình, nhiệt tình nắm bắt được ý của chủ nhà. Nói chung chị thấy thiết kế cũng khá là hợp lý. Với diện tích đất của chị cũng không quá rộng nhưng chị nghĩ là hợp lý và đến lúc xây dựng thì nhìn chung đội ngũ của bên em thì nhiệt tình, làm việc có trách nhiệm và chuyên môn. Khi mà xây xong chị cũng khá ưng về ngôi nhà, nó khá là tương đồng với thiết kế nhìn cũng rất là đẹp. Có điều là những người sau này nếu mà muốn quan tâm thì chị nghĩ là cũng nên tìm đến Kiến Trúc Mới là một địa chỉ tương đối tin cậy. Tuy nhiên, trong quá trình làm thì vẫn còn một số vấn đề không thể hoàn hảo được thì nên có một sự quan tâm sâu sát với chủ nhà để quá trình thi công được kết quả như ý hơn. Nói chung cảm ơn Kiến Trúc Mới đã theo sát từ suốt quá trình thiết kế cho đến hoàn thiện và quan tâm đến ngôi nhà kể cả sau khi chủ nhà đã chuyển vào. Xin cảm ơn."